CUSTOMER CARE
Benvenuti nel cuore dell’esperienza TOSHI LUKE.
La vostra soddisfazione completa è la nostra priorità assoluta. Dedicando la massima attenzione e cura a ogni creazione, ti offriamo lo stesso livello di precisione in ogni interazione con il nostro brand.
Supporto su Misura per le Tue Esigenze:
Per facilitare la ricerca di informazioni e garantirti un’assistenza efficace, abbiamo organizzato le risposte alle domande più comuni e i punti di contatto diretti nelle sezioni indicate di seguito.
Spedizioni e Consegne:
Grazie a un processo di produzione e spedizione ottimizzato, ogni capo TOSHI LUKE viene realizzato su ordinazione con cura artigianale e tecnologie moderne. Troverai dettagli sui tempi di consegna stimati, il tracciamento degli ordini e il nostro impegno a garantire spedizioni puntuali e affidabili tramite i nostri partner Printful e Gelato.
Resi e Cambi:
La tua soddisfazione è fondamentale. La nostra policy di reso e cambio è stata progettata per essere semplice e trasparente, tenendo conto della natura su richiesta delle nostre produzioni. Puoi consultare condizioni e procedure dettagliate dedicate ai resi per difetti, errori di produzione o cambio di idea, con attenzione particolare alle tempistiche e condizioni richieste.
Domande Frequenti (FAQ):
Per risposte rapide alle curiosità più comuni su collezioni, taglie, cura dei capi, processo produttivo e altro, visita la nostra sezione FAQ.
Contattaci:
Se desideri un supporto personalizzato o vuoi parlare direttamente con il nostro team dedicato, siamo a disposizione per offrirti assistenza su misura. Trovi tutti i nostri canali di contatto qui.
Il Nostro Impegno di Eccellenza:
Ogni creazione TOSHI LUKE riflette una visione elevata e precisione, realizzata con materiali di eccellenza e processi all’avanguardia, per garantire qualità e cura distintive. Il nostro team Customer Care condivide questa filosofia, assicurando che ogni esperienza di supporto rifletta l’eleganza senza tempo che ci contraddistingue.
Grazie per la fiducia che ci accordi.